Lieferung und Rücksendungen

ELCODE / Lieferung & Rücksendungen

ELCODE versendet von Benissa, Alicante, Spanien. Diese Seite erläutert unseren Liefer-, Widerrufs- und Rücksendeprozess für Bestellungen, die über elcode.shop aufgegeben werden.

Lieferung

Wohin wir liefern

Wir liefern derzeit nach Spanien und in die EU-Länder, die an der Kasse verfügbar sind. Der verfügbare Service und die endgültigen Lieferkosten werden immer vor der Zahlung angezeigt.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen vorbereitet. Die Standardlieferung wird normalerweise auf 3–5 Werktage nach dem Versand geschätzt. Dies sind Schätzungen, keine garantierten Termine, und können sich während Markteinführungen, Spitzenzeiten, an Feiertagen oder unter Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verlängern.

Versandkosten

• Spanien: 6,99 € Standardlieferung; kostenlose Standardlieferung bei Bestellungen ab 90 €.
• Europäische Union: 8,99 € Standardlieferung; kostenlose Standardlieferung bei Bestellungen ab 120 €.

Jeder anfallende Satz wird an der Kasse bestätigt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail zu.

Lieferprobleme

Sollte Ihr Paket verspätet sein, beschädigt ankommen oder als vermisst gelten, kontaktieren Sie uns unter info@elcode.shop mit Ihrer Bestellnummer.

Rücksendungen und das EU-Widerrufsrecht

Sie können einen Online-Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen, indem Sie uns innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung benachrichtigen. Senden Sie eine E-Mail an info@elcode.shop mit Ihrer Bestellnummer und einer eindeutigen Erklärung, dass Sie widerrufen möchten.

Nach Ihrer Benachrichtigung senden Sie die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum Ihrer Mitteilung an:

ELCODE Retouren
Calle Camí de Canor, 16
03720 Benissa, Alicante
Spanien

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie das Paket senden. Bei einer Rücksendung aufgrund eines Meinungswechsels tragen Sie die direkten Rücksendekosten. Wir empfehlen die Nutzung eines verfolgbaren Dienstes, da das Paket in Ihrer Verantwortung bleibt, bis es bei uns eingegangen ist.

Zustand der zurückgesandten Artikel

Sie dürfen einen Artikel wie in einem Geschäft prüfen und anprobieren. Bitte senden Sie ihn mit allen beigefügten Teilen und Etiketten zurück, sofern vorhanden. Sie können für jede Wertminderung verantwortlich sein, die durch einen Umgang entsteht, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Artikels Notwendige hinausgeht.

Rückerstattungen

Wir erstatten berechtigte Beträge auf die ursprüngliche Zahlungsmethode unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie einen Nachweis erbracht haben, dass sie zurückgesandt wurde, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.